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管家式服务

让您售后无忧

专业、省心、可靠 给您极致的服务体验



克力威Cleanwill提供专人培训、安装调试、售后服务。所有受培训人员需在测试合格后方能操作机器。保用期内每两个月上门为客户所购设备定期保养,检修,保修。克力威在全国各地设立办事处和战略合作经销商,为客户提供专门的售后服务人员,进行一对一技术服务,随时解决客户遇到的设备问题。

贴心售后


备品备件和易损件库存

仓库备有充足的备品备件和常用易损件,一旦有设备损坏,可及时进行更换。并以最优惠的价格向客户提供性能优越且技术兼容的备品备件和常用易损件。


快速及时的服务响应时间

质保期内,设备出现故障,接到客户通知后2小时内,紧急情况下1小时内,派合格的技术人员到现场进行技术服务,并在最快的时间内帮助客户排除故障,如果故障暂时未能排除,将提供备用机器给客户使用直至设备故障解决,确保不对客户的正常清洁工作造成影响。


专门售后服务人员

克力威在全国各地设立办事处和战略合作经销商,为客户提供专门的售后服务人员,进行一对一技术服务,随时解决客户遇到的设备问题。


免费技术培训

因技术升级等原因,将为客户提供进一步的技术培训服务。

因客户方人员的更迭造成设备的使用问题,将免费为客户提供技术培训。

售后服务


Cleanwill产品从购买之日起享受一年质保,质保期内任何由于产品材料和工艺引起的产品缺陷,买方可以要求经销商免费更换和维修。

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